Хорошие советы и качественная поддержка делают клиентов счастливыми. Повсюду.
Мы доводим до конца все, за что беремся. Это особенно актуально в отношении предоставляемых нами услуг. Широкая линейка предлагаемой нами продукции вряд ли принесет пользу без уместного совета и надлежащей поддержки. Мы обеспечиваем как предпродажную поддержку, так и послепродажное сопровождение нашей продукции. Это будет дополнительно подтверждено сертификацией на соответствие требованиям стандарта DIN EN ISO/IEC 17025, заявка на которую уже подана. У вас появился вопрос, вам необходима временная замена устройства или требуется информационная поддержка? Просто свяжитесь с нами, мы будем рады вам помочь.
Калибровка
Мы готовы проверить и откалибровать ваши тестеры безопасности независимо от того, изготовлены ли они компанией SPS electronic или сторонними производителями. Просто обратитесь в наш ближайший сервисный центр!
Обновления встроенного ПО
Все тестеры компании SPS electronic всегда поставляются с актуальным программным обеспечением. Мы предоставляем периодические обновления встроенного ПО, соответствующие требованиям передовых технологий и применяемые без прерывания работы устройства.
Страница загрузок на глобальном сайте →
Предоставление временной замены устройства
Отсутствие простоев в работе, даже если ваше оборудование и системы находятся в ремонте или проходят техническое обслуживание.
На время ремонта вашего оборудования компания SPS electronic готова предоставить замену любого устройства из линейки своей продукции, будь то высоковольтные тестеры, тестеры изоляции, тестеры цепи заземления, тестеры тока утечки или многофункциональные блоки.
Кроме того, мы готовы предоставить вам пробную версию устройства, если у вас имеются сомнения в необходимости приобретения нового оборудования. Просто свяжитесь с нами!
Запросить устройство на замену →
Предоставление запасных частей OEM-продуктов
Использование запасных частей OEM-продуктов гарантирует оптимальную производительность и максимальный срок службы вашего оборудования. Компания SPS electronic готова поставлять запасные части для всех типов и поколений устройств по всему миру. Стандартные запасные части всегда доступны на складе. Если требуемая запасная часть отсутствует на складе, мы изготовим или доставим ее в кратчайшие сроки.
Для получения всесторонней консультационной поддержки по вопросам запасных частей обратитесь к экспертам нашей команды технического обслуживания.
Запросить информацию о запасных частях →
Послепродажное сопровождение
Мы работаем там, где другие опускают руки! Вот почему мы продолжаем оказывать вам услуги даже после того, как вы приобрели одно из наших устройств. Мы стремимся к тому, чтобы удовлетворенность от использования наших продуктов длилась как можно дольше. Именно поэтому мы содержим большую команду технического обслуживания, эксперты которой всегда рады оказать вам техническую и информационную поддержку.
Связаться с командой техобслуживания →
Обслуживание по месту эксплуатации
Мы всегда к вашим услугам! Оптимальная поддержка, предоставляемая нашими специалистами по техническому обслуживанию, позволяет восстановить работоспособность ваших устройств и специализированных систем. Индивидуальное техническое обслуживание по месту установки учитывает все ваши потребности и осуществляется в полном соответствии с техническими требованиями к вашему оборудованию. План работ по ремонту и техническому обслуживанию составляется с учетом ваших пожеланий, что позволяет минимизировать время простоя ваших систем и оборудования. Наши специалисты по техническому обслуживанию готовы предоставить вам полезные рекомендации и советы в части проведения испытаний на безопасность.
Организовать встречу →
Удаленное обслуживание
Альтернативой технической поддержки по месту эксплуатации может стать удаленное обслуживание. Этот вид поддержки обеспечивает значительную экономию времени и существенно снижает стоимость услуг, особенно в случае обслуживания отдаленных объектов.
Организовать встречу →
Семинары и курсы подготовки
Раскройте все возможности ваших тестеров! Являясь ведущим производителем тестеров для проведения испытаний на электробезопасность и функциональность и имея 37-летний опыт успешной работы, мы обладаем поистине уникальными техническими знаниями. Мы готовы передать эти знания вам в рамках индивидуальных семинаров и курсов подготовки.